進入3月,全國各地企業已紛紛復工,今日起,高德打車在全國10多個城市推出上下班第二單5折等多重福利,幫助通勤族上下班之路更加省時省錢。
全國10多個城市打車“第二單5折”
今日起,高德打車在北京、上海、廣州、深圳等全國10多個城市上線上下班第二單5折活動。
在蘇州,用戶在高德地圖搜索“蘇州薅羊毛”即可查看活動規則及打車福利,并參與活動。在每周一至周四期間,用戶領取任務后完成一次打車行程,即可獲得當日第二單5折優惠券。此外,用戶還可以每天領取8折打車券。高德打車還在蘇州推出了多種特惠套餐,套餐內包含40元-100元不等的打車優惠,涵蓋通勤、特惠快車、專車等多種出行場景。
在其他活動城市,用戶可以在高德地圖App搜索“城市名+薅羊毛”參與活動,享受打車優惠。
新創智能上車點,幫助乘客省時省錢
在發放打車優惠券之外,憑借高德地圖的導航規劃能力,高德打車還在業內新創上線了智能上車點,以技術助力乘客省時省錢。
乘客叫車時,一般平臺只會根據乘客選擇的上車點和目的地兩者位置計算送駕路線。由于不考慮接駕路線,往往導致行程需要多拐一次彎或多掉一次頭,距離少則增加數百米,多則增加一兩公里,造成時間和車費的浪費。
高德打車和合作的網約車平臺則會在車輛接單后,綜合接單車輛、上車點、目的地三者位置,對接駕路線和送駕路線一體化計算。當發現更優路線時,智能上車點會在新路線上為乘客推薦順路上車點,從而讓行程更為省時省錢。乘客則可自行選擇是否更改上車點。
智能上車點能夠滿足乘客多樣化、個性化的需求,乘客既可以選擇就近上車少走路,又可以選擇順路上車省時省錢。
車費保鏢全平臺覆蓋主動保障乘客權益
去年12月,在北京、上海、廣東、江西等多省市消費者權益保護組織的支持指導下,高德打車車費保鏢服務正式升級。車費保鏢能實時檢測車費,主動發現車費波動并提示消費者關注。車費保鏢識別的不合理車費,高德打車承諾為消費者先行賠付。目前,在高德打車聚合平臺內,車費保鏢服務已經覆蓋全部合作網約車平臺。
過往網約車行業的消費者權益保障,都是消費者先投訴、平臺后核實的事后被動保障。車費保鏢創新性地實現了消費者權益主動保障。依托高德的技術能力,車費保鏢能實時檢測到行駛路線、路況擁堵等因素變化引起的車費變化,在消費者發現或投訴前,車費保鏢能主動發現車費較大波動,并提示消費者關注。如果波動合理,例如遇到了堵車,車費保鏢會主動向乘客說明車費變化原因。車費保鏢識別的不合理車費,例如司機繞路,高德打車承諾會為消費者先行賠付。
高德打車數據顯示,車費保鏢先于消費者投訴的主動保障比例已經達到93%。
上海市消保委副秘書長唐健盛表示:“我們非常高興看到高德在保障消費者權益方面所做的努力。高德車費保鏢變被動保障為主動保障,不僅展現了企業責任感和使命感,也為整個行業樹立了榜樣?!?/p>